Prevendite:① servizio di richiesta e preventivo, ② supporto per conferenze, ③ scambio tecnico, ④ accoglienza visita clienti, ⑤ firma del contratto di esportazione;
In vendita:① organizzazione della produzione, ② follow-up dell'ordine, ③ accoglienza della visita del cliente, ④ fornitura di informazioni sulla dichiarazione doganale;
Post-vendita:① assistenza post-vendita remota, ② assistenza post-vendita in loco, ③ tre servizi di garanzia, ④ supporto per l'installazione, ecc.
Il personale tecnico di Richge Technology Co., Ltd. contatterà i clienti, risponderà alle domande tecniche sollevate dai clienti e fornirà assistenza tecnica finché i clienti non risolveranno i loro problemi. Se necessario, la nostra azienda sarà responsabile dell'invio degli accessori oppure i clienti rispediranno i prodotti alla nostra azienda per la riparazione. Una volta completata la riparazione, il reparto di contatto con il mercato confermerà al cliente se l'accettazione è qualificata.
Per i prodotti che non possono essere post-vendita a distanza, Richge Technology Co., Ltd. invierà professionisti per il servizio post-vendita in loco; per i prodotti per i quali i clienti lamentano o richiedono assistenza post-vendita, Richge Technology Co., Ltd. aderirà al suo concetto di servizio e risponderà entro 12 ore lavorative. Se è necessario il servizio post-vendita in loco di Richge, il personale dell'assistenza tecnica professionale sarà organizzato per il servizio post-vendita in loco entro 24 ore lavorative.
Richge Technology Co., Ltd. promette: il periodo di garanzia del prodotto è di 12 mesi e le tre garanzie vengono implementate durante il periodo di garanzia. Il servizio gratuito è fornito in caso di problemi di qualità.
In base alle esigenze del cliente, Richge Technology Co., Ltd. può inviare professionisti sul posto per scambi tecnici, assistenza all'installazione e altro supporto tecnico!
